จุดอ้างอิงการติดตาม
| สถานะที่แสดง | การตรวจสอบครั้งถัดไป |
|---|---|
| รอการฝากเงิน | ตรวจสอบคำแนะนำการฝากเงินและการส่งจากกระเป๋าเงิน |
| การยืนยันเครือข่าย | ดูการยืนยันของเครือข่ายผ่านแฮชการส่ง |
| กำลังแลกเปลี่ยน | ดูการติดตาม การแปลงกำลังดำเนินการ |
| กำลังส่งไปยังกระเป๋าเงินของคุณ | ค้นหาเลขอ้างอิงการส่งไปยังผู้รับในการติดตาม |
| การตรวจสอบธุรกรรม | เคสอยู่ระหว่างการตรวจสอบการดำเนินงานของเครือข่าย การฝาก หรือการชำระเงิน ตรวจสอบการติดตามก่อนดำเนินการใหม่ใด ๆ ไม่มีการขอเอกสารระบุตัวตน |
| หมดเวลาฝาก | ห้ามฝากอีกต่อไป โปรดขอใบเสนอราคาใหม่ หากคุณได้ส่งเงินก่อนถึงกำหนดเวลา โปรดเก็บแฮชไว้และติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากเคสนี้ |
| คืนเงินแล้ว | ตรวจสอบรายละเอียดการคืนเงินในไฟล์ |
| การแลกเปลี่ยนถูกขัดจังหวะ | ดูเหตุผลและติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม |
อ่านสถานะก่อนดำเนินการ
เปิดลิงก์ส่วนตัว Atlaswap ที่เชื่อมโยงกับการแลกเปลี่ยนของคุณ การติดตามระบุการรอการฝากเงิน การยืนยัน การประมวลผล และการชำระเงินสุดท้ายเมื่อได้รับการยืนยัน ตารางด้านล่างอธิบายสถานะ มีเพียงไฟล์จริงเท่านั้นที่อธิบายธุรกรรมของคุณ การแสดงผลที่ชั่วคราวไม่พร้อมใช้งานไม่ได้หมายความว่าเงินหายไป
ค้นหาและอ่าน hash ของธุรกรรมของคุณเปรียบเทียบการส่งและคำสั่งซื้อ
เก็บรหัสไฟล์และ hash ของการส่งจากกระเป๋าเงินของคุณแยกจากกัน เปรียบเทียบเครือข่าย สินทรัพย์ จำนวนเงิน ที่อยู่ และ memo ที่อาจเกิดขึ้นกับคำแนะนำการฝากเงิน ธุรกรรมที่เผยแพร่แล้วยังไม่ได้พิสูจน์ว่าได้รับจำนวนเงินที่ถูกต้องและมีการยืนยันเพียงพอสำหรับไฟล์นี้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ถูกต้อง
ค้นหาข้อมูลการช่วยเหลือในเอกสารของคุณ เก็บอ้างอิงการแลกเปลี่ยนและรายละเอียดการฝากเงิน หากขั้นตอนใดขอให้เปิดหน้าภายนอก ให้ใช้เฉพาะลิงก์ที่ระบุในเอกสารนี้เท่านั้น ห้ามเผยแพร่ลิงก์ส่วนตัวของคุณ และอย่าส่งต่อวลีกู้คืนของคุณไม่ว่ากรณีใดๆ
การตรวจสอบการดำเนินงานหรือการคืนเงินไม่เป็นไปโดยอัตโนมัติ
การตรวจสอบการดำเนินงานสามารถตรวจสอบสินทรัพย์ เครือข่าย ที่อยู่ จำนวนเงิน การฝาก หรือการชำระเงินจากข้อมูลอ้างอิงทางเทคนิคของเคสได้ มันไม่เกี่ยวกับตัวตนของคุณและไม่ขอเอกสารระบุตัวตนใด ๆ การคืนเงินที่เป็นไปได้ขึ้นอยู่กับสถานะการชำระเงินและเงื่อนไขที่ใช้บังคับ อย่าส่งการฝากใหม่เพื่อพยายามปลดล็อกอันเก่า เก็บข้อมูลอ้างอิงที่มีไว้และรอคำแนะนำที่ยืนยันแล้วก่อนการดำเนินการใหม่ใด ๆ
คำถามที่พบบ่อย
ควรรอนานเท่าใดก่อนที่จะกังวล
ไม่มีกำหนดเวลาสากล อ่านสถานะของเคสและการยืนยันจากเครือข่าย hash ที่เผยแพร่แล้วแต่ยังได้รับการยืนยันน้อยอธิบายการฝากที่กำลังดำเนินอยู่ ไม่จำเป็นต้องเป็นการแลกเปลี่ยนที่ล้มเหลว
ต้องเก็บรหัสอ้างอิงใดบ้าง
เก็บลิงก์ส่วนตัวและรหัสของเคส hash ของการฝากจากกระเป๋าเงินของคุณ และเมื่อมี ให้เก็บ hash ของการจ่ายออก อย่าเผยแพร่ลิงก์ส่วนตัวเด็ดขาด
ฉันควรส่งเงินอีกครั้งหรือไม่หากสถานะแสดงว่าล้มเหลวหรือหมดอายุ
ไม่ใช่ อย่าฝากครั้งที่สอง ดูคำแนะนำของเคสและติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากบริบทนั้นโดยแนบรหัสอ้างอิงทางเทคนิคที่ร้องขอ
การคืนค่าธรรมเนียมและการคืนเงินฝากหมายถึงสิ่งเดียวกันหรือไม่
ไม่ใช่ ข้อเสนอการคืนค่าธรรมเนียมเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมที่ตรวจสอบแล้วหลังการแลกเปลี่ยนที่มีคุณสมบัติเสร็จสิ้น การคืนเงินที่ฝากที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับการจัดการการแลกเปลี่ยนที่ถูกยกเลิก ล้มเหลว หรือคืนเงิน และเป็นไปตามสถานะเฉพาะของเคส