ใช้การอ้างอิงใด?
| การอ้างอิง | ค้นหาได้ที่ไหน | ใช้ตรวจสอบอะไรได้บ้าง |
|---|---|---|
| หมายเลขการแลกเปลี่ยน | ในการติดตามไฟล์ | ขั้นตอนการแปลงและคำแนะนำในไฟล์ของคุณ |
| แฮชการฝาก | ในรายละเอียดการส่งจากกระเป๋าเงิน จากนั้นในการติดตามเมื่อพร้อมใช้งาน | การส่งครั้งแรกบนเครือข่ายของสินทรัพย์ที่ฝาก |
| แฮชการจ่าย | ในการติดตาม เมื่อการอ้างอิงพร้อมใช้งาน | การส่งไปยังที่อยู่ของคุณบนเครือข่ายรับ |
แยกแยะเอกสารจากการส่ง
เริ่มจากข้อความของข้อมูลอ้างอิงที่คัดลอก หมายเลขการแลกเปลี่ยนค้นหาเอกสารของคุณในการติดตาม Atlaswap แฮชใช้เพื่อค้นหาการส่งในตัวสำรวจบล็อกเชน ที่อยู่กระเป๋าเงินหมายถึงปลายทาง: ข้อมูลสามอย่างนี้มีวัตถุประสงค์ต่างกัน หมายเลขการแลกเปลี่ยนไม่สามารถใช้ค้นหาการยืนยันในตัวสำรวจได้
ค้นหาแฮชบนเครือข่ายที่ถูกต้อง
เปิดรายละเอียดการส่งในวอลเล็ตของคุณ จากนั้นหาข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมหรือลิงก์ตัวสำรวจ ตรวจสอบเครือข่ายก่อนค้นหาและคัดลอกแฮชทั้งหมด สำหรับ USDT สัญลักษณ์เดียวไม่เพียงพอ: การฝากอาจอยู่บน Ethereum หรือ Tron เป็นต้น การติดตาม Atlaswap แสดงข้อมูลอ้างอิงของการฝากและการส่งสุดท้ายเมื่อมีข้อมูล
ตรวจสอบเครือข่ายของธุรกรรม USDTอ่านการยืนยันโดยไม่สับสนกับการแลกเปลี่ยน
ตัวสำรวจอธิบายสถานะของธุรกรรมบนเครือข่ายของมัน บน Bitcoin การรวมในบล็อกให้การยืนยันครั้งแรก บล็อกถัดไปเพิ่มเติม บน Ethereum ดูสถานะและบล็อกที่ระบุ ธุรกรรมที่ยืนยันแล้วไม่ได้หมายความว่าขั้นตอนการแปลงทั้งหมดเสร็จสิ้น ดูการติดตามการแลกเปลี่ยนของคุณด้วย ไม่มีจำนวนการยืนยันใดรับประกันระยะเวลาที่นี่
ทำความเข้าใจการโอนโทเค็น
สำหรับการโอน USDT บน Ethereum ค่า ETH ดั้งเดิมและการโอนโทเค็นเป็นข้อมูลที่แตกต่างกัน ธุรกรรมที่แสดง 0 ETH อาจยังโอน USDT ค้นหาการโอนโทเค็นที่ถูกต้องและเปรียบเทียบจำนวนเงินและผู้รับ ฟิลด์ปลายทางหลักอาจชี้ไปที่สัญญาของโทเค็น: ไม่เพียงพอที่จะอ่านการรับ USDT ด้วยตัวเอง
ตรวจสอบต่อหากการแลกเปลี่ยนยังค้างอยู่เตรียมข้อมูลอ้างอิงที่ถูกต้องสำหรับฝ่ายสนับสนุน
หากข้อมูลจากวอลเล็ต ตัวสำรวจ และการติดตามไม่ตรงกัน เตรียมข้อมูลอ้างอิงเอกสาร แฮชที่มีอยู่ สินทรัพย์ เครือข่าย และเวลาที่ส่ง ระบุสิ่งที่แต่ละหน้าจอแสดงแทนที่จะบอกเพียงว่าเงินหายไป ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการจากการติดตาม อย่าเผยแพร่ลิงก์ติดตามส่วนตัวหรือรหัสกู้คืนการคืนเงินของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
หาแฮชของฉันไม่พบ: เงินของฉันหายไปหรือไม่?
การไม่มีผลลัพธ์บน explorer ไม่เพียงพอที่จะสรุปได้ ขั้นแรกให้ตรวจสอบเครือข่าย แฮชที่สมบูรณ์ และข้อเท็จจริงว่าเป็นธุรกรรมจริง ไม่ใช่หมายเลขการแลกเปลี่ยน กลับไปที่รายละเอียดการส่งในกระเป๋าเงินและเปรียบเทียบกับการติดตาม
ทำไมฉันถึงมีแฮชสองรายการสำหรับการแลกเปลี่ยนเพียงครั้งเดียว?
การฝากเงินของคุณและการส่งไปยังกระเป๋าเงินปลายทางเป็นการดำเนินการสองรายการ พวกเขาสามารถเกิดขึ้นบนบล็อกเชนที่แตกต่างกัน ใช้แฮชของการฝากเพื่อตรวจสอบการมาถึงครั้งแรก และใช้แฮชของขาออกเพื่อตรวจสอบการรับผลลัพธ์
การฝากที่ยืนยันแล้วหมายความว่าฉันควรได้รับการแปลงแล้วหรือไม่?
การฝากที่ยืนยันแล้วเป็นขั้นตอนหนึ่ง การแปลงและการส่งออกอาจยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ เปรียบเทียบสถานะของบล็อกเชนกับสถานะของไฟล์ แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการหากการติดตามดูเหมือนติดขัด อย่าส่งการฝากครั้งที่สองเพื่อพยายามบังคับให้อัปเดต