Melyik hivatkozást használjuk?
| Hivatkozás | Hol található meg | Mit tesz lehetővé ellenőrizni |
|---|---|---|
| Csereazonosító | Az ügy nyomon követésében | Az átváltás lépései és az ügyére vonatkozó utasítások. |
| Befizetési hash | A tárca küldési részleteiben, majd a nyomon követésben, amint elérhető | A befizetett eszköz hálózatán történő kezdeti küldés. |
| Kimenő hash | A nyomon követésben, amint a hivatkozás elérhetővé válik | A küldés az Ön címére a fogadó hálózaton. |
Az ügy és a küldemény megkülönböztetése
Kezdje a másolt hivatkozás megnevezésével. A csereügylet száma megtalálja az ügyét a Atlaswap nyomon követésében. A hash egy küldemény blockchain explorerben való keresésére szolgál. A wallet-cím egy célállomást jelöl: ez a három információ különböző célokat szolgál. Egy csereügylet számával nem lehet egy megerősítést keresni egy explorerben.
A hash megtalálása a megfelelő hálózaton
Nyissa meg a küldemény részleteit a walletjében, majd keresse meg a tranzakciós hivatkozását vagy az explorer linkjét. Keresés indítása előtt ellenőrizze a hálózatot, és másolja ki a teljes hasht. A USDT esetében a szimbólum önmagában nem elegendő: a befizetés például a Ethereum vagy a Tron hálózaton is lehet. A Atlaswap nyomon követés megjeleníti a befizetés és a végső küldemény hivatkozásait, amikor azok elérhetők.
Egy USDT tranzakció hálózatának ellenőrzéseEgy megerősítés olvasása anélkül, hogy összetévesztené a cserével
Az explorer leírja a tranzakció állapotát a hálózatán. A Bitcoin esetében a blokkba kerülés adja az első megerősítést; a további blokkok továbbiakat adnak hozzá. A Ethereum esetében nézze meg különösen az állapotot és a feltüntetett blokkot. Egy megerősített tranzakció nem jelenti azt, hogy a konverzió minden lépése befejeződött. Tekintse meg a csereügylet nyomon követését is; itt egyetlen megerősítésszám sem garantál időtartamot.
Egy tokenátutalás megértése
Egy USDT átutalás esetében a Ethereum hálózaton a ETH-ban lévő natív érték és a tokenátutalás különböző információk. Egy tranzakció, amely 0 ETH-t mutat, ennek ellenére USDT-t utalhat át. Keresse meg a megfelelő token átutalását, és hasonlítsa össze annak összegét és címzettjét. A fő célmező a token szerződésére mutathat: önmagában nem elegendő a USDT átvételének leolvasásához.
Az ellenőrzések folytatása, ha a csere elakadtA megfelelő hivatkozások előkészítése az ügyfélszolgálat számára
Ha a wallet, az explorer és a nyomon követés adatai nem egyeznek, készítse elő az ügy hivatkozását, az elérhető hasht, az eszközt, annak hálózatát és a küldés időpontját. Adja meg, mit mutat az egyes képernyők, ahelyett, hogy csak azt jelezné, hogy hiányoznak a pénzeszközök. Vegye fel a kapcsolatot a hivatalos ügyfélszolgálattal a nyomon követésből. Ne tegye közzé a privát nyomon követési linkjét vagy a visszatérítéshez tartozó helyreállítási kódját.
Gyakran ismételt kérdések
A hash-em nem található: elvesztek a pénzeszközeim?
Az, hogy egy explorerben nincs találat, önmagában nem elegendő ehhez a következtetéshez. Először ellenőrizze a hálózatot, a teljes hasht, és azt, hogy valóban egy tranzakcióról van szó, nem pedig egy csereügylet számáról. Vegye elő újra a küldemény részleteit a walletben, és hasonlítsa össze a nyomon követéssel.
Miért van két hash-em egyetlen csereügylethez?
A befizetése és a címzett walletbe történő küldés két művelet. Ezek különböző blockchaineken történhetnek. A befizetés hashjével ellenőrizze a kezdeti beérkezést, a kimenő hashsel pedig vizsgálja meg az eredmény átvételét.
Azt jelenti egy megerősített befizetés, hogy már meg kellett volna kapnom a konverziót?
A megerősített befizetés egy lépés. A konverzió és a kimenet még folyamatban lehet. Hasonlítsa össze a blockchain állapotát az ügy állapotával, majd vegye fel a kapcsolatot a hivatalos ügyfélszolgálattal, ha a nyomon követés elakadtnak tűnik. Ne küldjön második befizetést a frissítés kikényszerítése érdekében.