Distinguir o registro da troca do saldo da carteira
Comece por identificar o que está faltando: o depósito XMR no acompanhamento, o pagamento XMR esperado na saída, ou a possibilidade de gastar XMR já exibidos. Essas três situações não indicam a mesma falha. Na Atlaswap, um depósito verificado ainda não comprova o pagamento ao destino. Localize a referência da troca, o status atual e, quando existir, a referência do pagamento de saída.
Verificar a sincronização e a conta correta
Uma carteira Monero precisa analisar a blockchain para encontrar suas transações. Uma sincronização incompleta pode deixar o saldo incorreto ou impedir o envio. Verifique a conexão e o progresso, depois a conta Monero selecionada: algumas carteiras separam os saldos por conta. Após a restauração, uma data de início muito recente pode excluir transferências antigas da busca. Use as instruções de restauração ou rescan da sua carteira; não refaça um depósito para fazer o primeiro aparecer.
Comparar saldo total e valor disponível
O Monero distingue o saldo total do saldo desbloqueado, que pode ser gasto. Os novos fundos recebidos normalmente exigem 10 confirmações para ficarem disponíveis. O ritmo dos blocos varia: converter esse número em hora de disponibilidade certa seria enganoso. Um envio também pode deixar troco temporariamente bloqueado. Verifique o montante disponível e as taxas necessárias para a próxima transferência. O percurso Atlaswap exige separadamente confirmações suficientes e fundos efetivamente desbloqueados.
Preparar uma verificação adequada ao Monero
Um hash identifica uma transação; ele não torna públicos seu destinatário e o valor recebido. Para um depósito XMR processado pela Atlaswap, a verificação se apoia na carteira destinatária e na associação ao registro. Para um pagamento XMR esperado, consulte sua carteira sincronizada e as referências do acompanhamento. Se as informações divergirem, guarde a referência da troca, o horário, o valor esperado e o status observado. Envie somente os elementos solicitados no canal oficial do registro, nunca seus segredos da carteira.
Perguntas frequentes
A carteira mostra um saldo, mas não consigo enviar tudo: por quê?
Parte pode estar bloqueada aguardando confirmações, especialmente após um recebimento ou envio. Compare o saldo total com o saldo disponível e considere as taxas da transferência.
Um explorador Monero pode provar que recebi o valor correto?
Somente o hash não permite isso. Monero oferece mecanismos de prova de pagamento, distintos de uma simples busca pública. Para seu recebimento, verifique primeiro a carteira sincronizada; o acompanhamento da Atlaswap mantém separadamente as referências do depósito e do pagamento.
Devo enviar um segundo depósito se o primeiro continuar pendente?
Não. Mantenha o registro existente e faça verificar seu valor, sua rede, seu horário de chegada e suas confirmações. Um novo envio não corrige automaticamente o primeiro e complica sua atribuição.