Den Umtauschvorgang vom Wallet-Guthaben unterscheiden
Beginnen Sie damit, festzustellen, was fehlt: die XMR-Einzahlung in der Nachverfolgung, die erwartete XMR-Auszahlung oder die Möglichkeit, bereits angezeigte XMR auszugeben. Diese drei Situationen bezeichnen nicht denselben Fehler. In Atlaswap beweist eine verifizierte Einzahlung noch nicht die Auszahlung an das Ziel. Finden Sie die Referenz des Umtauschs, den aktuellen Status und, falls vorhanden, die Referenz der Auszahlung.
Synchronisierung und das richtige Konto überprüfen
Eine Monero-Wallet muss die Blockchain analysieren, um ihre Transaktionen zu finden. Eine unvollständige Synchronisierung kann das Guthaben falsch anzeigen oder das Senden verhindern. Überprüfen Sie die Verbindung und den Fortschritt und dann das ausgewählte Monero-Konto: Einige Wallets trennen die Guthaben nach Konten. Nach einer Wiederherstellung kann ein zu neues Startdatum ältere Transfers von der Suche ausschließen. Verwenden Sie die Anweisungen zur Wiederherstellung oder zum Rescan Ihrer Wallet; starten Sie keine neue Einzahlung, um die erste sichtbar zu machen.
Gesamtguthaben und verfügbaren Betrag vergleichen
Monero unterscheidet das Gesamtguthaben vom entsperrten Guthaben, das ausgegeben werden kann. Neu eingegangene Mittel benötigen normalerweise 10 Bestätigungen, um verfügbar zu werden. Das Blocktempo variiert: Diese Zahl in eine sichere Verfügbarkeitszeit umzurechnen, wäre irreführend. Eine Sendung kann auch vorübergehend gesperrtes Wechselgeld hinterlassen. Prüfen Sie den verfügbaren Betrag und die für die nächste Überweisung erforderlichen Gebühren. Der Atlaswap-Ablauf erfordert getrennt ausreichende Bestätigungen und tatsächlich entsperrte Mittel.
Eine für Monero geeignete Überprüfung vorbereiten
Ein Hash identifiziert eine Transaktion; er macht jedoch weder ihren Empfänger noch den empfangenen Betrag öffentlich. Bei einer von Atlaswap bearbeiteten XMR-Einzahlung stützt sich die Überprüfung auf die Ziel-Wallet und die Zuordnung zum Vorgang. Bei einer erwarteten XMR-Auszahlung konsultieren Sie Ihre synchronisierte Wallet und die Referenzen der Nachverfolgung. Wenn die Informationen voneinander abweichen, bewahren Sie die Umtauschreferenz, die Uhrzeit, den erwarteten Betrag und den beobachteten Status auf. Übermitteln Sie nur die im offiziellen Kanal des Vorgangs angeforderten Elemente, niemals Ihre Wallet-Geheimnisse.
Häufige Fragen
Die Wallet zeigt ein Guthaben an, aber ich kann nicht alles senden: Warum?
Ein Teil kann aufgrund ausstehender Bestätigungen gesperrt sein, insbesondere nach einem Eingang oder einer Sendung. Vergleichen Sie das Gesamtguthaben mit dem verfügbaren Guthaben und berücksichtigen Sie die Gebühren der Überweisung.
Kann ein Monero-Explorer beweisen, dass ich den richtigen Betrag erhalten habe?
Der Hash allein ermöglicht dies nicht. Monero sieht Mechanismen zum Zahlungsnachweis vor, die sich von einer einfachen öffentlichen Suche unterscheiden. Für Ihren Empfang überprüfen Sie zuerst die synchronisierte Wallet; die Atlaswap-Nachverfolgung bewahrt die Referenzen der Einzahlung und der Auszahlung getrennt auf.
Soll ich eine zweite Einzahlung senden, wenn die erste ausstehend bleibt?
Nein. Behalten Sie den vorhandenen Vorgang und lassen Sie dessen Betrag, Netzwerk, Ankunftszeit und Bestätigungen überprüfen. Eine neue Sendung korrigiert die erste nicht automatisch und erschwert ihre Zuordnung.