הבחנה בין תיק ההחלפה לבין יתרת הארנק
התחילו בזיהוי מה חסר: הפקדת XMR במעקב, תשלום XMR צפוי ביציאה, או היכולת להוציא XMR שכבר מוצגים. שלושת המצבים הללו אינם מצביעים על אותה תקלה. ב-Atlaswap, הפקדה מאומתת אינה מוכיחה עדיין תשלום ליעד. אתרו את אסמכתת ההחלפה, הסטטוס הנוכחי, ואם קיימת, את אסמכתת תשלום היציאה.
בדיקת הסנכרון והחשבון הנכון
ארנק Monero חייב לנתח את השרשרת כדי לאתר את העסקאות שלו. סנכרון לא מלא עלול להשאיר יתרה שגויה או למנוע שליחה. בדקו את החיבור וההתקדמות שלו, ואחר כך את חשבון Monero הנבחר: ארנקים מסוימים מפרידים יתרות לפי חשבון. לאחר שחזור, תאריך התחלה מאוחר מדי עלול להוציא העברות ישנות מהחיפוש. השתמשו בהוראות השחזור או הסריקה מחדש של הארנק שלכם; אל תבצעו הפקדה חדשה כדי לגרום לראשונה להופיע.
השוואה בין היתרה הכוללת לסכום הזמין
Monero מבדילה בין היתרה הכוללת ליתרה המשוחררת, שניתן להוציא. כספים חדשים שהתקבלו דורשים בדרך כלל 10 אישורים כדי להיות זמינים. קצב הבלוקים משתנה: המרת מספר זה לשעת זמינות ודאית תהיה מטעה. שליחה יכולה גם להשאיר עודף נעול באופן זמני. בדקו את הסכום הזמין ואת העמלות הנדרשות להעברה הבאה. המסלול של Atlaswap דורש בנפרד אישורים מספקים וכספים משוחררים בפועל.
הכנת אימות המתאים ל-Monero
האש מזהה עסקה; הוא אינו חושף את הנמען ואת הסכום שהתקבל. עבור הפקדת XMR שמעובדת על ידי Atlaswap, האימות מתבסס על הארנק המקבל ועל השיוך לתיק. עבור תשלום XMR צפוי, בדקו את הארנק המסונכרן שלכם ואת אסמכתות המעקב. אם המידע אינו תואם, שמרו את אסמכתת ההחלפה, השעה, הסכום הצפוי והסטטוס שנצפה. מסרו רק את הפרטים המתבקשים בערוץ הרשמי של התיק, ולעולם לא את סודות הארנק שלכם.
שאלות נפוצות
הארנק מציג יתרה, אבל אני לא יכול לשלוח את הכול: למה?
חלק מהסכום עשוי להיות נעול בהמתנה לאישורים, במיוחד לאחר קבלה או שליחה. השוו בין היתרה הכוללת ליתרה הזמינה והביאו בחשבון את עמלות ההעברה.
האם סייר Monero יכול להוכיח שקיבלתי את הסכום הנכון?
האש לבדו אינו מאפשר זאת. Monero מספק מנגנוני הוכחת תשלום, הנבדלים מחיפוש ציבורי פשוט. עבור הקבלה שלכם, בדקו תחילה את הארנק המסונכרן; המעקב של Atlaswap שומר בנפרד את אסמכתות ההפקדה והתשלום.
האם לשלוח הפקדה שנייה אם הראשונה נשארת בהמתנה?
לא. שמרו על התיק הקיים ובקשו לבדוק את הסכום, הרשת, שעת ההגעה והאישורים שלו. שליחה חדשה אינה מתקנת אוטומטית את הראשונה ומקשה על ייחוסה.