Distincția dintre dosarul schimbului și soldul portofelului
Începeți prin a identifica ceea ce lipsește: depozitul XMR din urmărire, plata XMR așteptată la ieșire sau posibilitatea de a cheltui XMR deja afișați. Aceste trei situații nu desemnează aceeași defecțiune. În Atlaswap, un depozit verificat nu dovedește încă plata către destinație. Găsiți referința schimbului, statusul actual și, atunci când există, referința plății de ieșire.
Verificarea sincronizării și a contului corect
Un portofel Monero trebuie să analizeze lanțul pentru a-și regăsi tranzacțiile. O sincronizare incompletă poate lăsa soldul incorect sau poate împiedica trimiterea. Verificați conexiunea și progresul acestuia, apoi contul Monero selectat: unele portofele separă soldurile pe conturi. După restaurare, o dată de început prea recentă poate exclude transferurile vechi din căutare. Utilizați instrucțiunile de restaurare sau de rescanare ale portofelului dvs.; nu reluați un depozit pentru a-l face să apară pe primul.
Compararea soldului total cu suma disponibilă
Monero distinge soldul total de soldul deblocat, care poate fi cheltuit. Fondurile noi primite necesită de obicei 10 confirmări pentru a deveni disponibile. Ritmul blocurilor variază: convertirea acestui număr într-o oră de disponibilitate certă ar fi înșelătoare. O trimitere poate lăsa, de asemenea, restul temporar blocat. Verificați suma disponibilă și comisioanele necesare pentru următorul transfer. Parcursul Atlaswap necesită separat suficiente confirmări și fonduri efectiv deblocate.
Pregătirea unei verificări adaptate pentru Monero
Un hash identifică o tranzacție; nu face publici destinatarul și suma primită. Pentru un depozit XMR procesat de Atlaswap, verificarea se bazează pe portofelul destinatar și pe asocierea cu dosarul. Pentru o plată XMR așteptată, consultați portofelul dvs. sincronizat și referințele din urmărire. Dacă informațiile diferă, păstrați referința schimbului, ora, suma așteptată și statusul observat. Transmiteți doar elementele solicitate în canalul oficial al dosarului, niciodată secretele portofelului dvs.
Întrebări frecvente
Portofelul indică un sold, dar nu pot trimite tot: de ce?
O parte poate fi blocată în așteptarea confirmărilor, în special după o primire sau o trimitere. Comparați soldul total cu soldul disponibil și luați în calcul comisioanele transferului.
Poate un explorator Monero să dovedească faptul că am primit suma corectă?
Doar hash-ul nu permite acest lucru. Monero prevede mecanisme de dovadă a plății, distincte de o simplă căutare publică. Pentru primirea dvs., verificați mai întâi portofelul sincronizat; urmărirea Atlaswap păstrează separat referințele depozitului și ale plății.
Trebuie să trimit un al doilea depozit dacă primul rămâne în așteptare?
Nu. Păstrați dosarul existent și solicitați verificarea sumei, rețelei, orei de sosire și confirmărilor acestuia. O nouă trimitere nu corectează automat prima și complică atribuirea acesteia.